7月汽车投诉榜单:比亚迪榜首一车难求,宝马车机“缺斤少两 ”
比亚迪在本月投诉榜单中表现“抢眼 ”，共有三款车型上榜 ，分别是比亚迪宋Pro新能源、比亚迪海豚 、比亚迪宋PLUS新能源 。这三款车型的主要投诉焦点均为“不按约定交车” 。比亚迪宋Pro DM-i：凭借603的投诉数量“荣登 ”榜首。
车主投诉反馈机制形同虚设 21天投诉无果：一位预定唐DM-i尊荣型的车主 ，因4S店无法按时交车，于2022年1月2日开始投诉 。
今年表现比较好的自主民营汽车企业是比亚迪 。以下是对长城 、吉利、比亚迪三家车企今年表现的详细分析：比亚迪：销量增长：比亚迪是排名榜前十五名中增长最快的车企 ，同比增长高达61% ，如果不是产能影响，或许有机会实现销量翻一番的壮举。
年比亚迪汽车销量为730093辆，其中新能源乘用车销量达到593745辆 ，旗下DM-i车型一车难求 ，市面上已有多位车主反应包括海豚 、秦PLUS DM-i等在内都存在提不到车的现象。
汽车实名客诉分析报告发布:宣传不符、不解决问题 、变相收费投诉量排名...
〖壹〗 、投诉问题类型分析：宣传不符：消费者反映汽车产品实际配置、性能或服务与宣传内容存在差异，例如功能缺失 、参数虚标等 。不解决问题：企业售后服务态度消极 ，对客户投诉推诿拖延 ，未能有效解决车辆故障或质量争议 。变相收费：通过强制保养 、捆绑服务、虚增项目等方式额外收取费用，引发消费者强烈不满。
〖贰〗 、今年国内汽车投诉的问题主要有一下几点；疑似设计缺陷 、疑似减配、召回方案不合理等 。服务问题也呈上升趋势 ，其中 ，宣传不符 、不解决问题 、变相收费投诉量排前三名 。根据《2020中国乘用车客户投诉行为研究报告》，现金国内乘用车客诉行为有以下几个特点。
〖叁〗、向市场监督管理部门举报 线上渠道：登录全国12315平台（官方网站或微信/支付宝小程序） ，按指引填写投诉信息 ，包括厂商名称 、虚假宣传具体内容（如夸大油耗 、配置与宣传不符等）、购车凭证等 。
2020年一季度投诉排名出炉,丰田多款车型上榜,凯美瑞竟成为第一_百度知...
〖壹〗、年被投诉比较多的5款合资车依次为：一汽-马自达阿特兹 、广汽丰田凯美瑞 、东风标致标致40一汽-大众速腾、上汽大众朗逸 。以下是具体介绍：一汽-马自达 阿特兹投诉量：1488起，位列投诉榜第一。主要问题：车身异响 、中控台异响 、天窗异响、车内异响等 ，严重影响了用户的日常驾驶和乘坐感受 ，阿特兹也因此收获“响马 ”称号 。
〖贰〗 、丰田旗下凯美瑞 、亚洲龙、RAV4荣放 、雷克萨斯ES四款主力车型因机油增多乳化问题登上3月投诉榜前十，其中前三款车型包揽投诉榜前三名，丰田正面临严重的品质信任危机 。投诉车型及数据3月投诉榜单中 ，丰田旗下四款车型进入前十 ，且前三名均为丰田车型。具体投诉量如下：凯美瑞：426起投诉，位列榜首 。
〖叁〗 、丰田品牌历来都是消费者眼中“省油省心又省钱”“稳定耐用”的代名词 ，但是从上图车质网30天车辆投诉排名榜可以发现 ，共有9款车型，其中丰田旗下上榜三款车型 ，凯美瑞更是凭借354例的投诉居于榜首 。而投诉原因无一例外 ，集中在机油增多、机油乳化等问题，一时间丰田品牌陷入舆论风波。
〖肆〗 、广汽丰田凯美瑞和雷凌确实因质量问题投诉率较高 ，主要涉及车身异响 、变速箱顿挫、多媒体故障及机油乳化等问题 ，反映出其品控和口碑下滑的现状。
〖伍〗、日系品牌：成为上半年投诉比较多的车系，共有4款车型上榜 。阿特兹：以954例投诉量成为半年投诉榜冠军 ，主要问题为车内异响 ，包括车身 、天窗 、中控台等部位，且问题持续未解决，反映出品控不严 。
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希望本篇文章《2020汽车投诉排名榜/2020年汽车投诉排名榜前十名》能对你有所帮助！
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